仕事をする上では、上司が部下に仕事を
割り振りした場合、その内容に他者との違いに
不公平感を抱くということはよく起こります。
こうした不公平感を解消するために、
AIを導入して割り当てを行った場合。
人間関係にどのような影響が生じるかを
調べた実験結果をご紹介します。
イェール大学の研究チームは、
2人のプレイヤーが協力してステージを
クリアしていくように改造したテトリスを用いて、
プレイヤーに回るターン数を
・パートナーより多い90％
・パートナーと等しい50％
・パートナーより少ない10％
にして、反応を確かめる実験を行いました。
実験からわかったこととは？
また、割り当てをAIが行う場合に見られる特徴とは？
詳しくはリンク記事でご確認ください。
現代社会では、従業員のタスク管理やバイトのシフト調整など、いろいろな場面でアルゴリズムを用いた割り当てが行われるケースがあります。これまで、こうした割り当てが行われたことによる人間関係への影響は不明でしたが、テトリスを用いた実験により、人はたとえAIによる割り当てであっても「不公平な扱いが行われている」と気にすることがわかりました。
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